Shopping guide

お支払い方法

 クレジットカード(VISA / Master Card / American Express /JCB)がご利用いただけます。

 

ご納期について

 全ての作品は受注生産にてお作りしております。そのため、ご注文確定より1ヶ月半ほどお時間
 をいただいております。
 お急ぎの場合はご相談くださいませ。


お届けについて

 当社指定の配送業者よりお届けいたします。
 1回のご注文につき、お届け先は1箇所に限らせていただきます。
 複数へのお届けをご希望の場合は、数回に分けてご注文をお願いします。


お届け日時指定について

 ご希望がございます場合は、ご注文時に備考欄へご希望をご入力ください。
 加工状況によりご希望に添えない場合がございますため、個別にご連絡させていただきます。


送料について

 日本国内への配送は無料でございます。
 ※海外への配送に関してはお問い合わせくださいませ。
 お修理品に関しては着払いにて発送させていただきますのでご了承ください。


返品・交換について

 万が一、お届けした商品に欠損があった場合は、返品、交換をさせていただきます。
 お手数ですが、商品到着より3日以内にお問い合わせください。当社より、お手続き方法を
 ご案内させていただきます。
 注文間違い、イメージ違いでの返品はお受けできません。
 一度ご使用になられた商品、お客様による傷や破損等が生じた場合、お客様都合による
 返品・交換はできかねますのでご了承ください。
 返品、交換の送料は当社にて負担させていただきます。
 天然石の特性上、細かい傷や内包物を含むものがございます。この場合は不良品ではございま
 せんので、これらの理由による返品・交換はできかねます。

 

キャンセルについて

 ご注文確定より5日以内の場合、キャンセルをお受けいたします。
 「ご注文確定する」ボタンをクリックご注文時点でご注文が完了いたします。
 キャンセルをご希望の場合は早めのご連絡をお願いいたします。